TANJUNG REDEB, Harian Utama – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Berau terus berinovasi untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses layanan administrasi kependudukan. Salah satu terobosannya seperti menghubungkan pelayanan perekaman KTP secara online melalui Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) OTW KECAMATAN di berbagai kecamatan, termasuk di wilayah Pesisir Selatan, Pesisir Utara, dan daerah pedalaman yang jauh dari Kantor Disdukcapil Kabupaten Berau.
Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Berau, David Pamuji, mengungkap bahwa Kecamatan yang telah mendapatkan layanan ini antara lain Kecamatan Maratua, Kecamatan Pulau Derawan, Kecamatan Biatan, dan Kecamatan Talisayan.
“Di kecamatan-kecamatan tersebut, layanan sudah seperti di Kantor Dukcapil. Masyarakat bisa melakukan perekaman KTP dan membawa berkas langsung. Selain itu, alat perekaman KTP juga sudah dipasang di Kecamatan Segah,” ucapnya, Senin (08/07/2024).
Inovasi ini diharapkan dapat mengurangi antrian di Kantor Disdukcapil dan dinilai lebih efektif dibandingkan dengan metode jemput bola yang selama ini dilakukan setahun sekali namun kurang optimal.
“Lebih optimal kalau pelayanannya stay di sana,” ujarnya.
David memperkenalkan inovasi Si Penyu Beramal, sebuah aplikasi yang dapat diunduh di Play Store. Melalui aplikasi DISDUKCAPIL BERAU, masyarakat dapat mengurus semua jenis dokumen kependudukan. Di masing-masing kantor kepala kampung, disediakan dua petugas untuk membantu masyarakat dalam menggunakan aplikasi tersebut.
“Setiap orang bisa mewakili keluarganya menggunakan aplikasi itu untuk pengajuan dokumen administrasi kependudukan. Tapi kalau mereka kesulitan, bisa langsung datang ke kantor kepala kampung yang akan dibantu oleh petugas kami,” paparnya.
Dengan berbagai inovasi ini, ia berharap dapat memberikan layanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien, terutama bagi masyarakat di daerah yang jauh dari pusat kota.
Reporter: Mia
